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如何做好新媒體運營?
時間:2023-02-18 發布(bu)者:君有范兒(er)新媒體運(yun)營 瀏覽次數:1757次

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一、運營是什么?

從(cong)互聯網的角度看,運(yun)營就是通(tong)過一系列“穿針引線式的”行為和資源投入,讓(rang)一件事能夠(gou)持(chi)續良性(xing)運(yun)轉。即讓(rang)產(chan)品/服(fu)務持(chi)續的有人使用(yong)/轉化。


二、運營的分類

用戶運營:主要跟用(yong)戶(hu)打交道,活躍他們,讓他們和產品更緊(jin)密(mi),并產生(sheng)口碑和盈利

活(huo)動(dong)運營:主要是通過(guo)一(yi)些活動來(lai)促活產品(pin)

內容運營:主(zhu)要是通(tong)過(guo)內(nei)(nei)容來(lai)為產品帶來(lai)流量或者口碑,例如,一些大V的公眾號內(nei)(nei)容或者是微博(bo)

社區(qu)運營(ying):活躍(yue)網站社區(qu)產生UGC或者是一些活躍(yue)話題

產品運營:即能夠讓產品更(geng)好的生存,更(geng)貼近用戶

渠道推(tui)廣運營:即通過一些渠道進行拉新工作,比如,通過知乎(hu)小紅書微博,簡書這些APP來(lai)引(yin)流

新(xin)媒體運營(ying):新媒體運營(ying)就是利(li)用微信、微博、貼吧(ba)等(deng)新興(xing)媒體平(ping)臺進行品牌推廣(guang)、產品營(ying)銷的(de)運營(ying)方(fang)式。. 通過策劃(hua)品牌相關的(de)優質、高度(du)(du)傳播性的(de)內(nei)容和線(xian)上活動(dong),向客戶(hu)廣(guang)泛(fan)或者精準(zhun)推送消(xiao)息(xi),提高參(can)與度(du)(du),提高知(zhi)名度(du)(du),從而充分(fen)利(li)用粉絲經濟,達到相應營(ying)銷目的(de)。


三、運營的主要工作

拉新,即獲取新用(yong)戶

促活,即持(chi)續輸出價值給用(yong)戶

轉化,即找出(chu)付費用戶(hu)


四、與運營相關的崗位

用戶運(yun)營(ying)(ying),產品運(yun)營(ying)(ying),數(shu)據運(yun)營(ying)(ying),內(nei)容運(yun)營(ying)(ying),游戲(xi)運(yun)營(ying)(ying),商家(jia)運(yun)營(ying)(ying),微博微信運(yun)營(ying)(ying),策(ce)略運(yun)營(ying)(ying),新媒體(ti)運(yun)營(ying)(ying),社區運(yun)營(ying)(ying),運(yun)營(ying)(ying)助理,數(shu)據標注,直播運(yun)營(ying)(ying)等


五、運營的要求

對(dui)數據(ju)的敏(min)感度(du)

具有想(xiang)象力和創造力

具備(bei)一(yi)定的口頭和文(wen)字表達能力

執行力

抗壓能力(li)


六、運營的思維模式

發散性(xing)思維:從一(yi)個(ge)點(dian)出(chu)發進行思維的拓展,最終(zhong)產出(chu)多個(ge)方案(an),而不是(shi)一(yi)個(ge)方案(an)

逆(ni)向思維(wei):逆(ni)轉因果的思(si)維方式,從原(yuan)因推(tui)結(jie)(jie)果反過來,從結(jie)(jie)果又可以推(tui)知原(yuan)因

結構化思維(wei):先匯(hui)總(zong),然(ran)后系統化解決類(lei)似(si)的(de)問題


七、如何做好(hao)運營(ying)?

(一)運(yun)營(ying)的幾種類型

文字類:比如公眾號(hao)、百家號(hao)、頭(tou)條號(hao)等,具體內(nei)容(rong)包括(kuo)文章的選題策劃,排版,內(nei)容(rong)方向及輸出。

視頻類:抖音、快手(shou)、B站、小紅書等(deng)。具體內容包括(kuo)視頻的創(chuang)意(yi),故事的屬(shu)性,腳(jiao)本流程拍(pai)攝剪輯等(deng)。

圖文類:比如(ru)韓寒(han)的ONE,大火的INS風的單(dan)向歷、插畫設計,文案(an)設計等。


(二)新媒體(ti)運營的(de)技能

具體包括明白(bai)“雙微(wei)一抖”的(de)運(yun)營(ying)規則和社區規范,并良好的(de)排(pai)版能(neng)(neng)力。其中包括抖音文(wen)案的(de)制作能(neng)(neng)力,要(yao)會長文(wen)案也要(yao)寫(xie)好短文(wen)案,既要(yao)圖文(wen)并茂又要(yao)符合公司文(wen)化(hua)價值觀。數據(ju)分析(xi)能(neng)(neng)力,對數據(ju)變化(hua)負責,及(ji)時(shi)了解數據(ju)變化(hua),透過(guo)數據(ju)總結內(nei)容。

以下是具體分類

文字類:比如做公眾號常用的比如秀米,135編輯器(qi)等(deng)

視頻類(lei):即掌握視頻拍攝(she)剪輯軟件的使(shi)用(yong)規(gui)范和技能,比如pr,剪映等

圖文類:即如何設(she)計圖文并茂的(de)排版(ban),可以用稿定設(she)計,創客貼等工具來輔(fu)助運營工作

社區推(tui)廣:明(ming)白各(ge)種(zhong)社區的規則要(yao)范,為(wei)社區用戶創(chuang)造良好的體驗,以增(zeng)強用戶黏性(xing)

數據(ju):辦公軟件、八爪(zhua)魚等


(三)用(yong)戶思維(wei)、功(gong)能定位和(he)內容傳(chuan)播的層(ceng)面

用戶思維:做新(xin)媒體運(yun)營,最重要的就是(shi)建立(li)用(yong)戶思維,即(ji)明白(bai)運(yun)營能給用(yong)戶帶來什(shen)么價值(zhi)?用(yong)戶能從你(ni)的內(nei)容里(li)獲得什(shen)么?也就是(shi)說你(ni)的內(nei)容要有(you)一定的市(shi)場(chang)價值(zhi)。


功能定位:主要是你的(de)(de)賬號(hao)都有(you)什么功(gong)能?比如政務類(lei)新媒體提(ti)供(gong)(gong)在線便民服(fu)務的(de)(de)功(gong)能,穿搭(da)類(lei)公眾號(hao)提(ti)供(gong)(gong)電商購物的(de)(de)功(gong)能,娛樂類(lei)抖音(yin)號(hao)提(ti)供(gong)(gong)愉悅身心的(de)(de)功(gong)能等。


內(nei)容傳(chuan)播層面:就像“酒香也(ye)怕巷子深(shen)”一(yi)樣,好的內(nei)容(rong)如果沒(mei)有好的傳播渠道,那么它(ta)的價(jia)值將(jiang)有一(yi)定的折扣。所以說,在做好內(nei)容(rong)的前期準備工作之后(hou),更(geng)要注(zhu)重內(nei)容(rong)的傳播層面,即(ji)如何構(gou)建(jian)新媒(mei)體傳播渠道從而使(shi)得(de)內(nei)容(rong)得(de)到更(geng)好更(geng)快的傳播是新媒(mei)體運營人值得(de)深(shen)度思考的一(yi)個問(wen)題。


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