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23年專注公共空間文化建設

一站式全產業鏈行業建設巨匠

Focus on cultural construction of public space for 23 years

如何做好新媒體運營?
時間:2023-02-18 發布者:君有范(fan)兒新媒體(ti)運營(ying) 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):1538次(ci)

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一、運營是什么?

從互聯網的角(jiao)度看,運營(ying)就(jiu)是通(tong)過一系列“穿針引線式的”行為和資源投入,讓(rang)一件事能夠(gou)持續(xu)良性(xing)運轉。即讓(rang)產品/服務持續(xu)的有人使用(yong)/轉化。


二、運營的分類

用(yong)戶運營:主要跟用戶打交道,活(huo)躍(yue)他們,讓他們和產品(pin)更緊密,并(bing)產生口碑(bei)和盈利

活動運營:主要是通過一些(xie)活動(dong)來促活產品

內(nei)容運營:主要是(shi)通過(guo)內(nei)容來(lai)為產品帶來(lai)流量或者(zhe)口碑,例如,一些大(da)V的公眾號內(nei)容或者(zhe)是(shi)微博

社區運營(ying):活(huo)躍(yue)網站(zhan)社區產生UGC或者(zhe)是一些活(huo)躍(yue)話(hua)題(ti)

產品運營:即能夠讓產(chan)品更好的生存(cun),更貼近用戶(hu)

渠道推廣(guang)運(yun)營(ying):即通過(guo)一些渠道進行(xing)拉新工作,比(bi)如,通過(guo)知乎小紅(hong)書(shu)微博(bo),簡書(shu)這些APP來引流

新媒體運營:新(xin)媒體運(yun)營(ying)就是利(li)用微信(xin)、微博、貼吧等新(xin)興媒體平(ping)臺(tai)進行品(pin)牌推(tui)(tui)廣、產品(pin)營(ying)銷的(de)運(yun)營(ying)方式。. 通過策劃品(pin)牌相(xiang)關的(de)優質、高(gao)度傳播性的(de)內(nei)容和線上活動,向客戶廣泛或者精準(zhun)推(tui)(tui)送消息(xi),提(ti)高(gao)參與度,提(ti)高(gao)知(zhi)名度,從而充分(fen)利(li)用粉絲經濟,達到相(xiang)應營(ying)銷目的(de)。


三、運營的主要工作

拉(la)新,即獲(huo)取新用戶

促活(huo),即持續輸(shu)出(chu)價值(zhi)給用戶

轉化,即找出付費用戶


四、與運營相關的崗位

用戶運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),產品運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),數據運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),內容運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),游(you)戲運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),商家運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),微(wei)博(bo)微(wei)信(xin)運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),策(ce)略(lve)運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),新媒體(ti)運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),社區運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying),運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)助理,數據標注,直(zhi)播運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)等


五、運營的要求

對數(shu)據的敏感度

具(ju)有(you)想象力和(he)創造力

具備一(yi)定的口頭和文字表達(da)能力(li)

執(zhi)行力

抗壓能力


六、運營的思維模式

發散性思維:從(cong)一個(ge)(ge)點出(chu)發進行(xing)思維的(de)拓展,最終產出(chu)多個(ge)(ge)方案,而(er)不是一個(ge)(ge)方案

逆(ni)向思維:逆(ni)轉因果的思維方式,從原因推結果反過來,從結果又可(ke)以(yi)推知原因

結構化思維:先匯總,然(ran)后系統(tong)化解決類似的問題(ti)


七(qi)、如(ru)何做好運營?

(一)運營的(de)幾(ji)種類(lei)型

文字類:比如公眾號、百家號、頭條(tiao)號等,具體內容(rong)包(bao)括(kuo)文章(zhang)的選題策劃,排版,內容(rong)方向及輸(shu)出。

視(shi)頻類:抖音、快手、B站、小紅書等(deng)。具體(ti)內容包(bao)括視(shi)頻的創意,故事(shi)的屬性(xing),腳本流程拍攝剪輯(ji)等(deng)。

圖文(wen)類:比如韓寒的(de)ONE,大火的(de)INS風的(de)單向歷、插畫設計(ji),文(wen)案(an)設計(ji)等。


(二)新媒(mei)體運營(ying)的技(ji)能

具體(ti)包括明白“雙微一抖(dou)”的(de)運營規則和社區(qu)規范(fan),并良好的(de)排版(ban)能(neng)力。其中包括抖(dou)音文(wen)(wen)(wen)(wen)案的(de)制(zhi)作(zuo)能(neng)力,要會長文(wen)(wen)(wen)(wen)案也要寫(xie)好短文(wen)(wen)(wen)(wen)案,既(ji)要圖文(wen)(wen)(wen)(wen)并茂(mao)又要符合(he)公司文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)價值觀。數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分析能(neng)力,對(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)變(bian)化(hua)負責,及時了解數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)變(bian)化(hua),透過數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)總(zong)結(jie)內容。

以下是具體分類

文(wen)字類:比如做公(gong)眾(zhong)號常用的比如秀米,135編輯器等

視(shi)頻類(lei):即(ji)掌(zhang)握視頻拍攝剪(jian)輯軟件的使用規(gui)范和技能,比(bi)如pr,剪(jian)映(ying)等

圖文(wen)類(lei):即如何(he)設(she)計圖文(wen)并茂的排版,可以用稿定設(she)計,創客貼等工(gong)具來輔(fu)助運營(ying)工(gong)作

社區(qu)推(tui)廣:明白各種社(she)區的規(gui)則(ze)要(yao)范(fan),為社(she)區用(yong)(yong)戶創造良好的體驗,以增強用(yong)(yong)戶黏性

數據:辦公(gong)軟件(jian)、八爪魚等


(三)用戶思維(wei)、功能定位和內容傳播的層面

用戶思維:做新媒體運營,最重要(yao)(yao)的就(jiu)(jiu)是建(jian)立用戶(hu)(hu)思維(wei),即(ji)明白運營能給用戶(hu)(hu)帶(dai)來什么價(jia)值(zhi)?用戶(hu)(hu)能從你(ni)的內(nei)容(rong)里獲得什么?也就(jiu)(jiu)是說你(ni)的內(nei)容(rong)要(yao)(yao)有(you)一定的市場(chang)價(jia)值(zhi)。


功能定位:主要是(shi)你的賬號都有什么(me)功能?比如政務(wu)類新媒(mei)體提供在(zai)線便民(min)服務(wu)的功能,穿搭類公眾(zhong)號提供電商購物的功能,娛樂類抖音(yin)號提供愉(yu)悅身心的功能等。


內容傳播層(ceng)面:就像“酒香也怕巷子深”一(yi)樣,好(hao)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)如果沒有好(hao)的(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)渠道,那么(me)它的(de)(de)(de)價值將有一(yi)定的(de)(de)(de)折扣。所以說,在做好(hao)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)前期準備工作之后,更(geng)要注(zhu)重內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)層(ceng)面(mian),即(ji)如何構建新(xin)媒體傳(chuan)播(bo)渠道從而(er)使得內(nei)容(rong)得到更(geng)好(hao)更(geng)快(kuai)的(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)是新(xin)媒體運營人值得深度(du)思考的(de)(de)(de)一(yi)個問題。


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